Vue d’ensemble des opérateurs
Les opérateurs et les équipes plateforme ont besoin d’une couche documentaire distincte de celle des marchands et des développeurs.
Cette section ancre la surface visible côté opérateur du knowledge center.
Thèmes opérationnels
La documentation opérateur doit couvrir :
- la santé des providers et des opérateurs
- le routage et les comportements de fallback
- les pistes d’audit pour les actions critiques de l’app-framework
- les workflows de recovery et d’investigation
- le dépannage plateforme et la réponse aux incidents
Concepts plateforme déjà visibles
Les signaux actuels du codebase incluent :
- des dashboards de santé opérateur
- des endpoints de santé et de latence providers
- des événements d’audit de l’app-framework
- des slots d’extension workbench et ops widgets
Priorité de documentation
La prochaine vague de documentation opérateur devrait inclure :
- des runbooks de santé providers
- des procédures de routage et d’incident
- des flux d’audit et de collecte de preuves
- le support opérationnel des ecosystem apps