Vue d’ensemble du dépannage
Cette section est le point de départ pour diagnostiquer les problèmes d’intégration visibles côté marchand, développeur et partenaire.
Domaines principaux de dépannage
- authentification et scopes
- incohérences d’environnement et de sandbox
- échecs de paiement et de payout
- problèmes de livraison de webhooks
- blocages liés aux paramètres marchands et à l’onboarding
- problèmes d’installation d’apps, de grants, de tokens et de webhooks
- indisponibilités de méthode de paiement visibles dans un flux marchand
Parcours de diagnostic recommandé
- Identifiez la famille de routes impliquée.
- Vérifiez le code d’erreur retourné dans le catalogue d’erreurs plateforme.
- Confirmez l’environnement, les identifiants et les scopes.
- Vérifiez les contraintes de propriété marchand ou application.
- Examinez les webhooks, événements et notifications exposés à votre intégration.