Risk & Radar

Risk & Radar aide à protéger les paiements et les comptes marchands contre les comportements inhabituels, les litiges et les abus.

Ce que cette section couvre

• comprendre les signaux de risque visibles côté marchand ;
• savoir pourquoi un paiement peut demander une revue ou une action supplémentaire ;
• réduire les faux positifs grâce à des données de paiement propres ;
• suivre les statuts de litige ou de revue quand ils sont exposés dans le dashboard.

Données utiles pour réduire le risque

Lorsque vous créez un paiement, fournissez des données cohérentes :

• transaction_country correct ;
• devise et montant réalistes ;
• client, email ou téléphone lorsque disponible ;
• metadata métier claire comme order_id ou checkout_session_id ;
• webhooks configurés pour suivre les changements de statut.

États possibles

État	Signification
requires_action	Une action client ou marchand peut être nécessaire.
review_hold	Le paiement est temporairement retenu pour revue.
payment_failed	Le paiement a échoué ou a été refusé.
succeeded	Le paiement est confirmé.

Bonnes pratiques

• Ne stockez pas d’informations sensibles dans metadata.
• Gardez des identifiants métier stables pour rapprocher paiements, commandes et webhooks.
• Utilisez les webhooks pour réagir aux changements de statut plutôt que de dépendre uniquement de la redirection client.
• Affichez des messages clairs aux clients lorsque le paiement demande une action.

Pages liées

• Payment Intents
• Accepter un paiement
• Webhooks